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& rétractation.

Votre affiche numérique

Le fichier haute définition est accessible depuis le lien privé de suivi après confirmation du paiement. Aucun colis n’est expédié et aucun frais de livraison n’est facturé pour ces fichiers.

Retrouver votre fichier

Votre email de confirmation contient un lien privé vers le suivi. Les fichiers de la commande y sont disponibles après validation du paiement. Retrouvez les instructions sur la page Suivre ma commande.

Droit de rétractation

Le téléchargement immédiat d’un contenu numérique sans support matériel nécessite votre accord préalable exprès et votre reconnaissance expresse de la perte du droit de rétractation. Cette demande est distincte de l’acceptation des CGV. Si les conditions de cette exception ne sont pas réunies, le droit légal de rétractation s’applique. Contactez le vendeur par une déclaration claire dans les quatorze jours suivant la conclusion du contrat.

Modèle de demande de rétractation

À l’attention de Yoann Musset, 12 rue de la Garelière, 44830 Bouaye, France, hello@patelin.art :

Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la fourniture du fichier numérique suivant : [création].
Commandé le : [date].
Référence : [référence].
Nom et adresse : [vos coordonnées].
Date : [date]. Signature uniquement en cas de notification sur papier.

Un problème avec le fichier ?

Contactez-nous avec la référence de commande si le lien ne fonctionne pas ou si le fichier est inutilisable ou non conforme à sa description. Nous examinerons la solution adaptée au titre de la garantie légale de conformité des contenus numériques.